2010년 6월 29일 내용을 덧붙입니다. 어제 여러 메이저 언론사에서 다루었던 스티브 잡스의 리콜 트위터 기사는 거짓이었다고 합니다. 정말 무엇을 마음 놓고 믿어야 할 지 모르겠습니다. 사실 아래의 내용도 어느정도 정보를 얻고 충분히 문제가 있나보구나 했지만 저 트위터 기사 문제부터해서 이또한 쉽게 믿을만한 사실이 아닐 수도 있다는 생각이 들기도 합니다. 일단 직접 아이폰4를 만져보지않는한 이 문제도 확신할 수는 없는 것 같습니다. 이 글을 읽으시려면 일단 이와 같은 상황을 의식하시고 읽어주시길 바랍니다. 그리고 아이폰4의 안테나가 별 문제가 없다는 의견도 분분합니다. 아직 이 문제에 대해서는 확실히 확신 할만한 정보는 없는 것으로 보입니다. 아래의 링크는 아이폰4의 안테나가 별 문제가 없을수도 있다는 관점에서 발빠른김기자 님이 쓰신 글입니다. 이글도 꼭 한 번 읽어보시길 바랍니다.



 많은 기대와 관심속에 전세계 5개국에서 발매를 시작한 애플의 아이폰 4(iPhone 4)는 미국의 유명 경제 전문지 포춘(Fortune)에 의하면 판매 시작 하루 반나절만에 150만대 가량이 판매된 것으로 예상 집계되고 있습니다. 미국 내에서만 예약 판매가 60만대를 넘어섰으며 애플 스토어(Apple Srore)를 통해 10만대, 미국의 대형 가전제품 유통업체 베스트 바이(Best Buy)에서 5만대 도합 약 75만대가 판매 되었습니다. 나머지 4개 국가의 판매량을 생각해보면 150만대가 넘어섰을 수도 있다고 예상할 수 있습니다. 실로 엄청난 판매량입니다.

 하지만 애플(Apple)측은 이런 아이폰 4의 놀라운 판매 호조에도 불구하고 마냥 기뻐할 만한 상황은 아닌 것 같습니다. 아이폰 4 판매 시작과 함께 아이폰 4의 구입자들로부터 유튜브(YouTube) 트위터(Tweeter)등을 통해 기기의 결함이 제기되고 있습니다. 결함의 내용은 3G 통신의 수신율 저하 문제입니다. 일반적인 휴대 전화기를 손으로 감싸쥔 뒤 귀에 가져다 데고 전화를 하는 동작에 의해 아이폰 4의 수신율이 급격히 저하되는 현상입니다. 이는 새로운 방식으로 디자인된 아이폰 4의 안테나가 원인인 것으로 밝혀졌습니다. 


 이번 아이폰 4의 특이할 만한 점 중 하나가 혁신적인 안테나 디자인으로 많은 이들에게 강하게 어필 한 바 있습니다. 바로 위의 이미지에 나타난 형태의 안테나로 스테인레스강 소재로 2개의 부품으로 나뉘어져 아이폰 4의 외각을 감싸는 형태로 설치되어있습니다. 발표당시 상당히 미려한 외관을 보여주면서 혁시적인 디자인으로 평가받았지만 도리어 이 안테나의 디자인이 이번 수신율 저하 결함을 일으킨 원인이 되었습니다. 아이폰 4 의 좌측 하단부의 스테인레스강 안테나를 만지면 인체의 정전기등에 의해 수신율이 급격히 저하되는 것입니다.

 이번 결함은 공식적으로 미국의 유명 IT 블로그 엔가젯(Engadget)을 통해 처음으로 공식 확인 된 것으로 알려져 있습니다. 그리고 한 아이폰 4 유저가 애플의  CEO 스티브 잡스(Steven Paul Jobs)에게 이와 관련한 문의 메일을 보내자 해당 부위를 손으로 잡지 말거나 안테나를 보호할 수 있는 아머 케이스 등을 사용하기를 권유 했다고 합니다. 애플 측은 아이폰 4 판매와 함께 29$가격의 범퍼 케이스를 판매 중입니다. 사실 모든 휴대폰은 안테나를 가지고 있으며 민감한 정도 차이는 있지만 수신율에 영향을 주는 부위는 있기 마련입니다. 일단 아래 해당 결함에 관련한 유튜브 동영상을 보시길 바랍니다.






<위의 동영상 출처는 유튜브 wwwinsanelygreatmac의 'iPhone 4 Drops Calls when Left Corner is Touched'>


 위의 동영상과 여타 유튜브의 동영상들을 보면 그리 쉽게 넘어갈 문제는 아닌 것으로 보입니다. 다른 작업을 할때는 크게 문제될 것이 없겠지만 손으로 감싸쥔 채로 귀에 퓨대폰을 댄 상태로 전화를 할 수 없는 것으로 보입니다. 아이폰 4는 작은 고성능 컴퓨터 이기도 하지만 중요한 기능은 바로 휴대 전화기의 기능입니다. 아이폰 4는 많은 휴대 전화기 사용자들의 기본 습관에 관련된 결함을 가지고 있는 것입니다. 물론 사용자의 습관에 따라 전혀 문제가 되지 않을 수도 있으며 문제가 되더라도 약간의 적응기간을 거치면 해결할 수 있는 문제입니다. 그리고 판매중인 29$ 범퍼케이스를 사용하면 문제가 해결된다는 이야기도 있습니다.

 저는 아직 아이폰 4를 실물로 본 적조차 없어 직접 문제를 확인할 방법이 아직은 없습니다. 그리고 여러 해결 방안도 제기되고 있습니다. 하지만 이는 확실히 결함으로 취급되기에 충분한 문제로 보입니다. 일단 많은 수의 사용자가 이 문제를 언급하고 있으며 그 문제가 많은 수의 휴대폰 사용자가 가지고 있을 습관과 관련되었다는 점을 간과할 수는 없는 것입니다. 애플 측은 해당 부위를 만지지 말 것을 공식 표명 했습니다.  

 아이폰 4는 이런한 결함에도 불구하고 여전히 고성능이며 혁신적이고 매력적인 기기임에는 변함이 없습니다. 그리고 단 하나의 IT 기기도 결함이 전혀 없을 수는 없습니다. 인간은 완벽하지 않기에 반드시 실수하는 동물이기도 합니다. 도리어 그동안 애플의 기기들이 결함이라 부를 수 있는 특성이 이정도로 적었다는 것이 놀라울 따름입니다. 아마도 편집증에 가까운 완벽주의가 이런 성과를 거두고 있는 것이겠지요. 하지만 한가지 안타까운 점은 스티븐 잡스의 편집증적이기까지한 완벽주의가 이번 아이폰 4에서 많은 부분 손상을 입었다는 것입니다. 또한 이는 애플의 그간 이미지에 다소나마 영향을 줄 수도 있습니다. 그리고 애플의 활동을 개인적으로 높이 평가하는 한 사람으로서 한가지 더 개인적인 우려를 덧붙인다면 단기간에 엄청나게 자본을 축적한 애플이 이로 인해 안좋은 영향을 받고 있는 것이 아닌가 하는 것입니다. 돈이란 지나치게 많으면 좋은 결과를 불러오는 일이 거의 없으니 말입니다. 그간 저의 우려가 현실로 다가오는 것이 아니었으면 하는 바램입니다. 그리고 애플의 천재라고 불리우는 CEO 스티브 잡스는 IT 업계의 주력으로는 나이도 많은 편이며 몸도 그리 건강한 상태가 아닌 것으로 알려져 있습니다. 과연 스티브 잡스의 바톤의 받아 애플의 앞날을 성공적으로 이끌어갈 후계자가 나올수 있을 지도 무척 의심스럽습니다. 어쨌든 참 말도 많고 탈도 많은 아이폰 4의 행적이 많은 이들을 심심치 않게 해 주고 있는 것은 사실인 것 같습니다. 이번 아이폰 4 문제 현명하게 대처할 것으로 기대합니다. 


Posted by 미후왕

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  1. Favicon of https://qtotpz.tistory.com BlogIcon 윤뽀 2010.06.28 12:58 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    애플에서는 개선의 움직임이 없어보이네요 ㅋ
    아이폰 구입이 망설여지는 지금입니다

    • Favicon of https://mihuwang.tistory.com BlogIcon 미후왕 2010.06.29 10:31 신고  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. 윤뽀님
      몸은 많이 회복되셨나요? ^^
      아직 국내 판매까지는 시간이 많이 남아있으므로
      충분히 지켜보고 신중히 확인해 보시는 게 좋으실 것
      같습니다. 현명한 소비에는 많은 노력과 스트레스가
      필요하니까요. 많이 망설이시고 현명한 소비 하시길
      바랍니다.
      좋은 하루 되세요. ^^

  2. 얼리어댑터 2010.06.29 09:48  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이해가 안가는게.. .어디서 본거 같은데

    갤럭시s도 안테나쪽 잡으면 수신율 저하된다고.. 사용설명서에 나와있다는데..

    왜 이게 그렇게 크게 이슈화가 되는지 모르겠네요

    단지 설명서에 주의사항을 써놓지 않아서??????

    • Favicon of https://mihuwang.tistory.com BlogIcon 미후왕 2010.06.29 10:48 신고  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요 얼리어댑터님
      뭐 여러가지 원인이 있을 수 있습니다.
      일단 삼일만에 170만대가 팔린 아이폰 4인만큼
      어느정도든 문제가 있다면 큰 이슈가 될 수밖에 없습니다.
      항상 IT기기중 최고의 이슈를 낳고 있는 기기입니다.
      그리고 많은 휴대 통신 기기들이 안테나를 가지고 있으며
      특정 부위를 만져서 수신율이 저하될 수 있습니다.
      하지만 이것을 결함인지 아닌지 판단할 수 있는 기준은
      사용에 크게 지장이 있느내 없느냐겠지요,
      위의 현상도 개인 사용자의 특성에 따라 전혀
      문제가 되지 않을 수 도 있습니다. 하지만 많은 사용자
      들이 이 문제점을 지적하고 있다는 것으로 어느정도
      문제를 가지고 있다고 짐작할 수 있습니다.
      그리고 마지막으로 어제 스티븐 잡스의 트위터관련 기사
      가 거짓으로 들어났습니다. 국내 전문 언론에서도 다룬
      기사가 거짓이었던 것입니다. 저도 이 정보를 봤었는데
      정말 황당할 따름입니다. 이렇게 웹상에서는 황당한
      일들이 많이 일어나는군요, 점점 쉼게 믿을 것이 없어져가는 상황에서
      만의 하나 아이폰 4의
      결함도 별 문제 없다고 들어날 수 도 있겠죠.
      일단 국내에 발매된 이후 직접 손으로 만져보지 않는 한
      확실한 사실은 알 수 없을 것으로 보입니다.

      아이폰4는 이러한 안테나 결함 논란에도 불구하고
      불티나게 팔려나가고 있습니다. 그만큼 충분히
      매력적인 기기라고 볼 수 있을 것 같습니다.

      활기찬 하루 되시길 바랍니다.

    • ㅇㅇ 2010.07.03 13:28  댓글주소  수정/삭제

      갤럭시s는 수신율만 저하되지만

      아이폰4는 아예 통화불능이되기때문이죠..

      수신율저하랑 통화불능이랑 차이는 매우크죠

    • Favicon of https://mihuwang.tistory.com BlogIcon 미후왕 2010.07.03 17:19 신고  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요.
      흠~~~사실 여부는
      직접 만져보지 않고는 모를 문제인 것 같습니다.
      현재 확실한 근거가 있는 이야기는 없고
      그냥 증거없는 추측만 난무하고 있는 실정입니다.
      갤럭시S관련 결함 이야기도 상당히 많은 것으로
      알고 있습니다. 모두 직접 만져보고 증거를 제시하지 않는한 모두 그저 추측일 뿐이죠.
      좋은 주말 되시길 바랍니다.

  3. YongQ 2010.07.17 13:00  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    그게 바로 아이폰4와 갤럭시S의 차이죠.
    원래 최고의 제품만이 이슈도 리드하는 것입니다.
    최고가 아니라면 결함 이야기가 나와도 별로 관심이 없거든요.
    안테나 문제는 애플 홈페이지에 안테나 관련 페이지가 신설되었는데
    거기 가서 한번 보시기 바랍니다.
    유명 스마트폰의 기기들을 테스트 했지만 수신율 저하라는 다 비슷한 결과를 보여주더군요.

    제 주관적인 생각은 다른 기기와 유일하게 다른 internal이 아닌 external 안테나라는 차이가
    즉, 안테나를 눈으로 직접 보고 감싸다보니 유독 아이폰4에만 문제제기가 되는 것 같습니다.

    • Favicon of https://mihuwang.tistory.com BlogIcon 미후왕 2010.07.18 13:32 신고  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. YongQ님
      아이폰4가 뛰어난 기기인 것은 사실인 것 같습니다.
      안테나 결함 논란에도 불구하고 엄청나게 팔려나가고
      있는 것이 사실이니까요.
      소비자가 마음에 안든다면 전액 환불해준다는
      공식 입장 표명에도 불구하고 실재로 환불을 요구한
      숫자는 몇 안되는 군요.
      그럼에도 불구하고 나쁜 점만을 꼬집어
      기사화해 대량유포하는 우리 나라 언론은 대체 이유가 무엇일까요?
      정말 우울해 집니다.

  4. 리베라시옹 2010.07.25 23:09  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이유는 추측이 가능하죠....모두 알수있는....그것...
    글로 적을순 없지만!

    우리나라 언론매체로 저또한 너무 우울합니다..ㅜㅜ

    • Favicon of https://mihuwang.tistory.com BlogIcon 미후왕 2010.07.26 00:42 신고  댓글주소  수정/삭제

      하하하 전 몰라용~~~~~
      아무튼 음모론도 하나의 흥미 거리지만
      증거가 없다면 절대 사실로 받아드려선 안되겠죠.
      하지만 여러 믿을 수 없는 정도의 타이밍들과
      앞뒤 맞아들어가는 추측들은 정말.....
      진정한 이유는 누구만 알까요? ^^

      언론매체의 객관성과 사실성 정확성 중립성등은
      절대 필요한 의무라고 생각합니다. 이런 족쇄들이 없다면
      언론의 힘은 너무도 거대해 집니다.

      글 읽어주셔서 감사드리고 새로운 일주일
      잘 준비하시길 바랍니다. ^^